很多使用远程办公VPN的用户经常遇到这类反常场景：明明已经成功拨号连接VPN，本该访问企业内网的流量却直接走了本地公网泄露出去，或是连VPN之后公网网页完全打不开，核心问题大多指向VPN路由优先级配置异常，很多运维人员排查时容易跳步操作反而扩大故障，本文就从现象确认到最终验证的全流程，梳理可落地的VPN路由优先级：故障恢复思路，帮用户快速定位问题减少业务中断时间。
第一步：先划定故障的核心现象边界
排查操作绝对不能一上来就修改路由配置，首先要把故障的具体表现全部梳理清楚，先分别测试三类访问场景：VPN指定覆盖的内网业务资源、不需要走隧道的公网普通站点、跨网段的内网共享存储资源，分别记录每一类资源的访问通断情况，先区分是全量路由优先级错乱，还是只有特定网段的路由匹配出现异常。
接下来还要确认故障的触发条件，是刚完成VPN部署就出现问题，还是之前长期使用正常，在修改本地网卡参数、手动添加过静态路由、安装了其他虚拟网络类软件之后才出现的，先把前置的人为操作变量排除，避免后续排查走弯路。
本地终端侧路由优先级条目逐项排查
在确认完现象之后，先从最容易出问题的本地终端入手，用系统自带的路由查询指令导出完整路由表，Windows系统下执行route print命令，FANLinux和macOS系统下执行ip route show命令，找到所有指向VPN虚拟网卡的路由条目，对比物理网卡原有路由、其他虚拟网卡路由的优先级数值，正常来说指向VPN内网段的明细路由，优先级要高于物理网卡的公网默认路由。
运维人员逐项测试不同网络资源的访问通断，梳理VPN路由故障的具体表现边界。
这里有非常普遍的配置误区，不少用户为了方便访问内网，手动添加了对应网段的静态路由，但是设置的优先级数值比VPN客户端自动下发的路由更高，系统转发流量时会优先匹配手动配置的高优先级路由，直接把本该走VPN隧道的流量导去了公网，调整对应静态路由的优先级权重，让VPN下发的路由条目优先级更高即可解决这类问题。
还要排查本地多余的虚拟网络服务残留影响，如果终端同时开启了虚拟机虚拟网卡、其他闲置VPN客户端的后台服务，这类软件会自动生成优先级很高的虚拟路由，直接抢占当前VPN隧道的流量转发权限，临时禁用所有非必要的虚拟网卡之后再复测业务访问，就能快速验证是不是这类冲突导致的异常。
VPN服务端侧路由发布规则校验
如果本地排查完所有配置都没有问题，就要把排查范围延伸到VPN网关服务端，很多时候服务端错误的路由推送规则，才是VPN路由优先级异常的根源，比如服务端误把全量缺省路由推送给所有客户端，又没有配置对应的隧道转发NAT规则，就会出现客户端连VPN之后所有流量都尝试走隧道，最终公网访问完全中断的问题。
登录VPN网关的管理后台，找到客户端路由推送的配置页面，确认下发给客户端的路由条目，和实际需要覆盖的企业内网网段完全匹配，没有多余的全量默认路由下发，同时检查VPN网关自身的路由表，FAN加速器确认指向客户端回传流量的路由优先级，没有被其他静态路由抢占，避免往返流量路径不一致导致的访问丢包。
配置调整后的全场景恢复验证
按照排查结果调整完本地和服务端的配置之后，FAN不要立刻判定故障完全修复，要分场景做分层验证，首先测试核心的内网业务系统访问，确认指定的内网流量完全走VPN隧道转发，再测试公网普通站点的访问，确认不需要走隧道的流量不会被强制导入VPN链路，避免出现内网通了公网断了的次生问题。
还要做多次重拨复测，断开VPN之后重新拨号多次，确认路由优先级的配置不会因为VPN重拨就自动恢复错误状态，排除VPN客户端动态下发路由的缓存bug导致的偶发故障，避免故障没过多久就再次复现。
最后可以把本次故障的冲突点、调整的路由配置项记录到运维台账里，后续调整任何网络相关配置之前，先导出当前的完整路由表做备份，后续如果再遇到同类VPN路由优先级问题，可以直接对照之前的记录快速定位，大幅缩短故障处理时长。
